皆様こんにちは。KEC外語学院の古屋敷 です。

今回は初心者の方でもビジネスにおいてできる英語での電話応対方法をご紹介します

◆電話で要望を伝えたいとき

多くの英会話スクールでは電話でのシチュエーション会話の丸暗記をしています。しかし会話文の丸暗記は英会話習得には効果的ではありません。ではどうすれば良いのか？それは英語の「型」を習得することです。

英語の丁寧表現に’would like V‘という表現があります。「～したいと思います」という意味です。これは電話での良く使います。

以下をご覧ください。

◆使用例

I would like to go to the library.（私は図書館に行きたいと思います）

日常会話で使えますよね。ではコチラ↓

I would like to talk to Mr. Smith.（スミスさんとお話ししたいのですが）

I would like to confirm my flight to New York.（ニューヨークへのフライトの予約確認をしたいのですが）

海外出張に行く際に使えそうですよね！

このように’would like to V‘の型を習得できれば、語彙を入れ替えることで電話対応も可能になります！

◆電話で役立つフレーズ

ここで電話対応で役立つフレーズを紹介したいと思います。

相手の声が小さくて聞き取りにくい場合↓

Speak louder, please.

Can I talk to Mike?（マイクと話せますか）

↓（Mikeが電話中の場合）

He is on the phone.（別の電話に出ています）

※ビジネスシーンや日常会話で非常によく使われる表現です。

◆まとめ

英語で電話に出るのは緊張するし、焦ってしまうこともあると思います。今回は’would like V’と電話で役立つフレーズをご紹介しましたが、他にもまだまだあります！乞うご期待ください。

KEC外語学院は、言語形成期を過ぎた大人の方にとっての最適な英会話指導法を開発したスクールとして知られております。KEC外語学院では、英語の型（構文）を定着させ、使いこなせるようにし、状況に応じた語彙を入れ替えることで日常会話からビジネス英会話まで対応できる英会話力を身に付けるトレーニングを行っています。詳細を聞かれたい方は、無料個別ガイダンス・無料合同説明会・無料体験レッスンにお申込み下さいませ。

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See you later!

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